La IA mueve cada contacto por tus etapas, las automatizaciones hacen el seguimiento y el dashboard te muestra en qué punto se están perdiendo.
Crea un embudo para ventas, otro para soporte y otro para citas, con las etapas y los nombres de tu negocio. La IA mueve las tarjetas mientras conversa.
Cada contacto tiene su ficha con sus chats y los datos que tu negocio necesita guardar.
Define qué pasa cuando un contacto llega a una etapa y bajo qué condiciones, para que el seguimiento no dependa de la memoria de nadie.
Las citas que crea la IA o tu equipo viven en el calendario de Vinta y se sincronizan con Google Calendar.
Mira cómo se mueven tus conversaciones y en qué punto se pierden los contactos, con filtro por fechas.
Pregúntale a la plataforma por tus resultados y te responde con indicadores y gráficos.
Organiza a tu gente y define qué puede ver y hacer cada persona.
Conecta Vinta con las herramientas que tu empresa ya usa.
¿Te queda otra duda? Escríbenos y te mostramos la plataforma con tu caso.
Sí. Puedes crear varios embudos en tu empresa, cada uno con sus etapas, y mover tarjetas de uno a otro.
Cuando un contacto entra a una etapa puede enviarle una plantilla de WhatsApp, avisar a un número de tu equipo, asignar un asesor, agregar una etiqueta, moverlo de etapa o enviarlo a Salesforce. Puedes limitarla por canal, origen, línea, etapa anterior o formulario de Meta.
Sí, la tabla de contactos se exporta a CSV.
Sí. Conectas tu cuenta de Salesforce y las automatizaciones le envían tus leads. Si un envío falla, Vinta lo reintenta.
Chats nuevos, respondidos, calificados, esperando respuesta y enfriándose, además de la tendencia de mensajes, la distribución del embudo, el tiempo por etapa, los motivos de pérdida, las conversaciones por asesor y el abandono.
Es el copiloto de IA de la plataforma. Le preguntas por tus indicadores y te responde con datos y gráficos, revisa a tu agente de IA y te propone mejoras a sus instrucciones.
Te mostramos Vinta con tus canales y tu tipo de atención: ventas, citas, soporte o pedidos.