Agenda una demo
Agentes de IA que atienden tu negocio

Convierte cada conversación en una venta

Vinta contesta a tus clientes por WhatsApp, en tu web y desde tus anuncios, al instante y a cualquier hora. Agenda citas, deja a cada cliente organizado y, si hace falta una persona, se lo pasa a tu equipo.

Agenda una demo Ver cómo funciona
  • Atiende de día, de noche y en festivos
  • Ningún cliente se queda sin respuesta
  • Tu equipo entra cuando quiera

Atiende donde ya te escriben tus clientes

  • WhatsApp Responde, agenda y envía promociones desde tu número.
  • Chat web Un chat en tu página que atiende a tus visitantes.
  • Anuncios de Meta Quienes llenan el formulario de tus anuncios llegan directo.
  • Messenger Los mensajes de tu página de Facebook. Próximamente
  • Instagram Direct Los mensajes directos de tu cuenta. Próximamente

Todo llega a una sola bandeja

Cómo funciona

Del primer «hola» al cliente atendido, sin perder a nadie

Así trabaja Vinta con cada cliente, ya sea que vendas, agendes citas, des soporte o tomes pedidos. Lo que tu equipo hacía a mano, ahora pasa solo.

  1. Paso 1

    Tu cliente te escribe

    Los mensajes de WhatsApp, de tu página web y de tus anuncios llegan a un solo lugar, al instante.

    • WhatsApp
    • Tu página web
    • Tus anuncios
  2. Paso 2

    La IA le responde

    Contesta con la información de tu negocio, muestra tus productos con fotos, revisa tu agenda y separa la cita. Hasta entiende notas de voz.

    • Respuesta al instante
    • Fotos de productos
    • Citas
  3. Paso 3

    Todo queda organizado

    Mientras conversa, guarda los datos del cliente y anota en qué va: interesado, con cita, cotizado o cliente. Sabes cómo va cada uno sin preguntarle a nadie.

    • Datos del cliente
    • En qué va cada uno
    • Historial
  4. Paso 4

    Tu equipo entra cuando hace falta

    Si el cliente necesita a una persona, Vinta se lo pasa a un asesor de tu equipo y la IA deja de responder en ese chat.

    • Reparto entre asesores
    • La IA se aparta
  5. Paso 5

    Nadie se queda sin respuesta

    Si el cliente deja de contestar, Vinta le vuelve a escribir. Y cuando avanza, le envía un mensaje, le asigna un asesor o le avisa a tu equipo.

    • Seguimiento automático
    • Avisos al equipo
    • Recordatorios
Para cada tipo de atención

Un agente que se adapta a cómo atiendes

Eliges cómo atiendes, una guía te ayuda a contarle sobre tu negocio y listo. No necesitas saber de tecnología.

Atiende a cada interesado y pásale a tu vendedor los que están listos

  • Muestra tus productos con fotos y fichas: vehículos, inmuebles, repuestos o lo que vendas.
  • Hace las preguntas que tú harías y guarda las respuestas.
  • Le pasa el cliente a tu vendedor cuando está listo para comprar.
  • Le vuelve a escribir a quien dejó de responder.
Una sola plataforma

Todo lo que tu equipo necesita para atender mejor

Chats, agenda, catálogo, promociones y reportes en un mismo lugar y en español, sin saltar entre aplicaciones.

Todos tus chats en un solo lugar

Ve las conversaciones en vivo, reparte los chats entre tu equipo y decide en cuáles responde la IA y en cuáles una persona.

Más sobre la atención por WhatsApp

En qué va cada cliente

Un tablero donde ves a cada cliente según el punto en que va. La IA lo mantiene al día por ti.

Más sobre el seguimiento

Promociones por WhatsApp

Envía promociones o avisos a tus clientes o a una lista de Excel, y páusalos cuando quieras.

Agenda conectada a Google

Las citas que agenda la IA o tu equipo quedan en tu Google Calendar, con recordatorio para el cliente.

Tu catálogo, siempre a mano

Sube tus productos desde Excel, con fotos, tallas y colores. La IA encuentra lo que el cliente pide y se lo envía.

Reportes que se entienden

Cuántos clientes llegan, cuántos avanzan y en qué punto se pierden, para saber dónde actuar.

Tareas que se hacen solas

Cuando un cliente avanza, Vinta le escribe, le asigna un asesor o le avisa a tu equipo. Sin que nadie tenga que acordarse.

También por llamada

Un agente de IA que contesta y hace llamadas con voz natural. Cada llamada queda grabada y por escrito.

Más sobre los agentes de voz
Vinta Manager

Pregúntale a tu negocio cómo va

Un asistente dentro de Vinta al que le preguntas como le preguntarías a una persona, y te responde al instante con números y gráficos.

  • Respuestas con números

    Pregúntale cuántos clientes llegaron esta semana y te arma el gráfico. Sin hojas de cálculo.

  • Qué dicen tus clientes

    Te cuenta de qué hablan tus clientes, en qué punto se pierden y encuentra conversaciones pasadas.

  • Un agente cada vez mejor

    Revisa cómo responde tu agente y te sugiere mejoras. Tú decides si las aplicas.

Por qué Vinta

La IA hace el trabajo, tú tienes el control

  • 01

    Lo pruebas antes que tus clientes

    Cada cambio lo pruebas primero en un chat de prueba. Solo sale a tus clientes cuando tú lo apruebas.

  • 02

    Tu equipo tiene la última palabra

    Pausa la IA en cualquier chat y decide en qué momentos atiende una persona y quién de tu equipo.

  • 03

    Responde con tu información

    Usa lo que tú le enseñas: tus documentos, tu catálogo y tus indicaciones.

  • 04

    Cada quien ve lo suyo

    Tú decides quién ve todas las conversaciones, quién solo las suyas y quién administra.

  • 05

    Sin sorpresas en la factura

    Ves cuánto llevas usado en el mes y te avisamos antes de llegar al límite de tu plan.

  • 06

    Habla como tu negocio

    Los estados, datos y etiquetas de tus clientes llevan los nombres que tú ya usas.

Nuestros clientes

Empresas y entidades que confían en nosotros

Algunas de las organizaciones que han confiado en nuestro equipo.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Te queda otra duda? Escríbenos y te mostramos la plataforma con tu caso.

¿Qué es Vinta?

Es un asistente con inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp, en tu página web y a los que llegan de tus anuncios en Facebook e Instagram. Responde al instante, agenda citas, muestra tus productos y deja a cada cliente organizado para que sepas en qué va. Cuando hace falta una persona, se lo pasa a tu equipo.

¿Sirve para mi tipo de negocio?

Sí. Sirve para vender, agendar citas, dar soporte, tomar pedidos o dar información, en cualquier sector. Los estados y datos de tus clientes llevan los nombres que tú ya usas.

¿Necesito saber de tecnología para configurarlo?

No. Eliges cómo atiendes y una guía te ayuda a contarle sobre tu negocio. Antes de que hable con tus clientes, lo pruebas en un chat de prueba.

¿Y si la IA responde algo que no debe?

Responde con lo que tú le enseñas: tus indicaciones, tus documentos y tu catálogo. Cada cambio lo pruebas antes de publicarlo, y puedes pausar la IA en cualquier chat para que siga una persona.

¿Qué pasa cuando la IA no puede resolver algo?

Le pasa la conversación a una persona de tu equipo y deja de responder en ese chat. Tu equipo también puede tomar cualquier conversación cuando quiera.

¿Por dónde me pueden escribir mis clientes?

Por WhatsApp, por el chat de tu página web y por los formularios de tus anuncios en Facebook e Instagram. Muy pronto también por Messenger e Instagram Direct.

¿Se conecta con mi calendario?

Sí, con Google Calendar. Las citas quedan en tu calendario y Vinta no ofrece horarios en los que ya tienes algo agendado.

¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp?

Sí. Envías promociones o avisos a tus clientes o a una lista de Excel. El envío sale por partes y lo puedes pausar cuando quieras.

¿También puede atender llamadas?

Sí. Los agentes de voz contestan y hacen llamadas con voz natural, y cada llamada queda grabada y por escrito.

¿Cuánto cuesta?

Depende del tamaño de tu operación: cada plan incluye una cantidad de clientes nuevos y de uso de la IA al mes. Escríbenos y te recomendamos el plan que te sirve.

Que ningún cliente se quede sin respuesta

Escríbenos y te mostramos Vinta funcionando con tu tipo de negocio, sin compromiso.

Escríbenos por WhatsApp contacto@vintasales.com